9月1日，H&M關(guān)聯(lián)公司，海恩斯莫里斯（上海）商業(yè)有限公司新增一條行政處罰信息，利用廣告對商品或服務(wù)作虛假宣傳欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，產(chǎn)品抽檢不合格，被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰沒30萬余元。
為提升搜索點(diǎn)擊率，H&M虛假宣傳“中國限定款”
據(jù)行政處罰決定書，去年12月29日，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局接到全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)校的6件投訴，稱海恩斯莫里斯（上海）商業(yè)有限公司（以下簡稱H&M）天貓官方網(wǎng)站上發(fā)布虛假宣傳廣告，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2021年2月8日，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局對H&M立案調(diào)查。經(jīng)查，舉報所涉及的貨號0913562的商品，為H&M2020年男款冬裝，服裝設(shè)計上并無為中國本土市場量身定做，尺碼與其他普通服飾沒有區(qū)別，銷售區(qū)域也不限于中國。
但H&M為提升搜索點(diǎn)擊率，吸引更多的消費(fèi)者購買，顯示商品更高的價值感，形成銷售熱潮，在天貓旗艦店上使用內(nèi)容虛假或引人誤解的廣告用語對外宣傳，宣稱“【中國限定款】HM 男裝毛呢大衣男士外套 2020 冬裝中長款 0913562”。
H&M使用內(nèi)容虛假或引人誤解的“中國限定款”廣告宣傳用語的行為，依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款規(guī)定，2021年8月23日，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局對其作出行政處罰，責(zé)令H&M停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響；并罰款人民幣200000元。
多款女鞋、圍巾、童裝產(chǎn)品 抽檢不合格
另查明，H&M銷售的多款女鞋、女士圍巾、文胸、童裝抽檢時不符合相關(guān)項目標(biāo)準(zhǔn)，被判定為不合格產(chǎn)品。
2020年11月13日，H&M銷售的品牌女鞋（型號222407），被湖南省皮革產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗授權(quán)站抽檢，在成鞋耐折性能項不符合標(biāo)準(zhǔn)。銷售額為人民幣 19239 元，H&M違法所得為人民幣12067.65元。
2020年9月21日，H&M銷售的MONKI品牌女士圍巾（貨號 327045），被譜尼測試集團(tuán)上海有限公司檢測不合格。
H&M上述行為，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成生產(chǎn)不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，未標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量等行為，被沒收違法所得人民幣35265元；罰款人民幣103434.4元。
2017年以來因各種違法違規(guī)H&M28次被罰
根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，《中國消費(fèi)者報》記者梳理發(fā)現(xiàn)，今年以來H&M在國內(nèi)已經(jīng)7次被罰。其中，涉及虛假宣傳2次，質(zhì)量問題4次。
2017年至今，H&M因摻雜摻假、以假充真、虛假宣傳等被行政處罰28次，罰款總金額達(dá)178.92 萬元。
