有“羽絨服界愛(ài)馬仕”的加拿大鵝攤上事了。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，近日，國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，高端羽絨服品牌加拿大鵝（Canada Goose）關(guān)聯(lián)公司希計(jì)（上海）商貿(mào)有限公司新增行政處罰，處罰事由為利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，處罰款45萬(wàn)元，責(zé)令公開(kāi)更正并停止發(fā)布。 ↑人民日?qǐng)?bào)報(bào)道截圖↑ 加拿大鵝的羽絨服曾在中國(guó)消費(fèi)者中掀起一股熱潮，今年年初，上海的加拿大鵝被瘋狂搶購(gòu)，旗艦店排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)在1個(gè)小時(shí)至3個(gè)小時(shí)之間不等，售價(jià)近10000元的羽絨服幾乎賣斷貨。 相關(guān)新聞發(fā)布后，#加拿大鵝因虛假宣傳被罰45萬(wàn)元#登上微博熱搜。 有網(wǎng)友評(píng)論道：加拿大鵝改名叫加拿大鴨吧！ 鴨絨占比遠(yuǎn)高于鵝絨 加拿大鵝因虛假宣傳被罰45萬(wàn)元 那么，加拿大鵝為什么會(huì)被罰呢？ 行政處罰決定書(shū)顯示當(dāng)事人希計(jì)（上海）商貿(mào)有限公司主要從事“CANADA GOOSE”品牌羽絨服銷售。2018年9月起，當(dāng)事人在天貓平臺(tái)開(kāi)設(shè)“CANADA GOOSE官方旗艦店”，委托上海博道商務(wù)有限公司進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及商品發(fā)布。同月起，網(wǎng)站發(fā)布“我們的所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨，這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”的文字內(nèi)容。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Hutterite羽絨是指采自加拿大北部 Hutterite群落養(yǎng)殖區(qū)的鴨、鵝的絨毛。而經(jīng)調(diào)查人員向中國(guó)羽絨協(xié)會(huì)及上海服裝行業(yè)協(xié)會(huì)了解，羽絨的保暖性能和羽絨的蓬松度、絨子含量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)直接相關(guān)，這兩個(gè)指標(biāo)受鵝、鴨的生長(zhǎng)周期影響，生長(zhǎng)周期越長(zhǎng)，羽絨成熟度越高，保暖性越強(qiáng)；體型大、發(fā)育成熟禽鳥(niǎo)的羽絨質(zhì)量最佳。 因此，在禽鳥(niǎo)品種相同的情況下，羽絨的品質(zhì)和禽鳥(niǎo)的成熟度有關(guān)，和產(chǎn)地、氣候無(wú)關(guān)。當(dāng)事人強(qiáng)調(diào)“Hutterite”產(chǎn)地來(lái)彰顯羽絨的保暖性無(wú)事實(shí)依據(jù)，與實(shí)際情況不符，同時(shí)會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。該行為違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條第一款，構(gòu)成虛假?gòu)V告行為。 此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)事人銷售的190款羽絨服裝中，鵝絨產(chǎn)品約占16.8%，鴨絨產(chǎn)品約占83.2%。也就是說(shuō)，其銷售的大部分羽絨服并非使用保溫性能更出色的高蓬松度鵝絨，而是使用了蓬松度較低的鴨絨，因此，當(dāng)事人以偏概全地稱其產(chǎn)品所使用的羽絨“優(yōu)良且最保暖”與事實(shí)不符。 北京市京師律師事務(wù)所合伙人李源表示，《中華人民共和國(guó)廣告法》第4條規(guī)定，廣告中不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者。本案中，加拿大鵝的經(jīng)營(yíng)者在對(duì)產(chǎn)品的介紹中宣稱，自己某產(chǎn)地的鴨絨是加拿大最保暖的鴨絨，這樣的描述顯然是違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》對(duì)于虛假?gòu)V告的規(guī)范。 另外，行政處罰決定書(shū)指出，加拿大鵝官方天貓旗艦店在“退款說(shuō)明”中發(fā)布“涉及已損壞或已經(jīng)使用過(guò)的商品，若因質(zhì)量問(wèn)題退款，如有必要需經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門(mén)或加拿大鵝（Canada Goose）質(zhì)量部門(mén)鑒定，加拿大鵝（Canada Goose）保留最終判定權(quán)?！?nbsp; 該條款內(nèi)容擅自擴(kuò)大了自身對(duì)產(chǎn)品的判定權(quán)，排除了消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵問(wèn)題依法應(yīng)享有的其他權(quán)利。隨后，加拿大鵝旗艦店對(duì)此條款進(jìn)行了修改。 行政處罰決定書(shū)表示，2020年，加拿大鵝天貓旗艦店網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊量達(dá)1.81億次，銷售額達(dá)人民幣1.67億元，涉案廣告有一定社會(huì)影響。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)決定對(duì)當(dāng)事人依法處以罰款人民幣45萬(wàn)元，責(zé)令其停止發(fā)布違法廣告，并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響。 央視財(cái)經(jīng)表示，記者多次電話聯(lián)系了希計(jì)（上海）商貿(mào)有限公司，均未得到回應(yīng)。 《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》評(píng)論： 只要在中國(guó)經(jīng)營(yíng)，就要遵守中國(guó)法律 值得注意的是，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)8日發(fā)布題為《抓住撒謊的加拿大鵝！》的評(píng)論文章。文章稱，主要填充物是普通鴨絨，動(dòng)輒卻要賣上萬(wàn)元一件，加拿大鵝牌羽絨服賣的是保暖費(fèi)還是智商稅？ 文章指出，監(jiān)管人員查閱加拿大羽絨協(xié)會(huì)的海外官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)有一種蓬松度1000的羽絨，它才是測(cè)試以來(lái)加拿大最高品質(zhì)的羽絨；還查閱了加拿大鵝羽絨供應(yīng)商的海外官網(wǎng)，確認(rèn)其知曉存在蓬松度1000的羽絨，而加拿大鵝向其采購(gòu)的羽絨蓬松度最高僅為800。 加拿大鵝店鋪內(nèi)時(shí)尚的女款羽絨服（資料圖，每經(jīng)記者 董興生 攝） 文章稱，加拿大鵝可能沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)中國(guó)的廣告法，也忽略了中國(guó)市場(chǎng)的變化。它最初被立案是因?yàn)槭褂昧藦V告法禁止的“最高級(jí)”用語(yǔ)。用虛假?gòu)V告欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，是它此次被罰的主要原因。同時(shí)，監(jiān)管部門(mén)還督促其糾正了利用格式條款排除消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)利的違法行為。希望所有企業(yè)，無(wú)論中資外資，都應(yīng)以此為戒，只要在中國(guó)經(jīng)營(yíng)，就要遵守中國(guó)法律。 文章表示，外國(guó)的月亮沒(méi)有更圓，外國(guó)的羽絨服也沒(méi)有更暖。不管是給自己起個(gè)洋名字，換個(gè)洋產(chǎn)地，還是大搞洋品牌溢價(jià)甚至虛假宣傳，都不是正道。企業(yè)應(yīng)當(dāng)贏在產(chǎn)品和服務(wù)上。近幾年，消費(fèi)者對(duì)洋品牌不再迷信，中國(guó)品牌正在崛起，大有我用國(guó)貨我光榮的勢(shì)頭。中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)，加強(qiáng)研發(fā)、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，用堂堂正正的國(guó)潮與洋品牌公平競(jìng)爭(zhēng)。 中國(guó)市場(chǎng)銷售額猛增 資料顯示，1957年，加拿大鵝的前身誕生在多倫多的一間小倉(cāng)庫(kù)，創(chuàng)始人Sam Tick為公司取名為Metro Sportswear，專營(yíng)羊毛馬甲、雪地服等。直到上世紀(jì)七十年代，Sam Tick的女婿David Reiss發(fā)明了新的羽絨灌裝機(jī)器，使得公司走向了新紀(jì)元。David還創(chuàng)立了雪雁商標(biāo)，后來(lái)演化成加拿大鵝，到如今已發(fā)展成為世界領(lǐng)先的豪華服裝制造商。 2017年，加拿大鵝迎來(lái)高光時(shí)刻，公司在多倫多證券交易所和紐約證券交易所同時(shí)上市，并在2018年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。 8月13日，加拿大鵝披露的2022財(cái)年第一財(cái)季（2021年3月27日至6月27日）業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示，在截至2021年6月27日的三個(gè)月內(nèi)，加拿大鵝實(shí)現(xiàn)銷售額5630萬(wàn)加元，同比增長(zhǎng)116%，其中直接面向消費(fèi)者的銷售額為2940萬(wàn)加元，批發(fā)收入為2580萬(wàn)加元，電商業(yè)務(wù)增幅高達(dá)80.8%。但在收入增長(zhǎng)同時(shí)，公司虧損卻在擴(kuò)大，報(bào)告期內(nèi)，加拿大鵝凈虧損較上年同期的4819萬(wàn)加元擴(kuò)大至5840萬(wàn)加元，公司表示，虧損原因主要是集團(tuán)渠道布局調(diào)整產(chǎn)生了較大成本。 報(bào)告期內(nèi)，加拿大鵝在亞太、歐洲、中東和非洲地區(qū)均實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長(zhǎng)，北美和加拿大也同比大漲70%，最快從疫情中恢復(fù)的中國(guó)市場(chǎng)則成為主要增長(zhǎng)引擎，直營(yíng)零售銷售額同比猛漲188%。 另一方面，鑒于中國(guó)市場(chǎng)需求高漲，加拿大預(yù)計(jì)今年秋季在中國(guó)開(kāi)設(shè)三家新店。今年初，加拿大鵝還與首位特邀客座設(shè)計(jì)師陳安琪Angel Chen攜手打造全新聯(lián)名膠囊系列，售價(jià)為4800元至14600元的產(chǎn)品一經(jīng)上架就受到市場(chǎng)熱捧。 由于全球疫情暫未結(jié)束，加拿大鵝沒(méi)有給出對(duì)于2022財(cái)年全年的業(yè)績(jī)指引，但預(yù)計(jì)第二財(cái)季批發(fā)收入將同比錄得低雙位數(shù)的增長(zhǎng)，直營(yíng)零售業(yè)務(wù)則有望較上年同期猛漲一倍半，在總收入中的占比提升至70%。 不少網(wǎng)友為此氣得吐槽，讓“加拿大鵝”改名叫“加拿大鴨”。 來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞、央視財(cái)經(jīng)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、澎湃新聞、紡織面料平臺(tái)
