在PatPat獲得軟銀投資后，不少網(wǎng)上文章指出孫正義是要投童裝賽道。但BT財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，與其說(shuō)軟銀布局的是童裝，不如說(shuō)投資PatPat其實(shí)瞄準(zhǔn)的是跨境電商賽道，并且這其實(shí)是軟銀在它非常擅長(zhǎng)的領(lǐng)域再進(jìn)一步。
我們先來(lái)看看，PatPat究竟是做什么的。
雖然在中文媒體世界里，PatPat頂著“全球最大童裝品牌”的頭銜，但投資者須清楚認(rèn)識(shí)到，PatPat的實(shí)質(zhì)是一家B2C類(lèi)出口母嬰玩具類(lèi)電商。
早在2014年，創(chuàng)始人王燦和聯(lián)合創(chuàng)始人高燦就發(fā)現(xiàn)，中國(guó)出口價(jià)和美國(guó)零售價(jià)之間，玩具和母嬰用品的利潤(rùn)巨大，因此聯(lián)合創(chuàng)立了PatPat。
以“物美價(jià)廉”為招牌，PatPat從歐美中低等收入和年輕家庭打開(kāi)了突破口，產(chǎn)品價(jià)格是亞馬遜的三分之一左右。在銷(xiāo)售方式上采取了移動(dòng)端閃購(gòu)，推廣模式以社交媒體為主。
這背后有B2C和DTC兩個(gè)市場(chǎng)非常熟悉的電商概念，B2C是指企業(yè)直接對(duì)接消費(fèi)者，DTC意為直接面向客戶(hù)銷(xiāo)售，二者歸根結(jié)底都是利用了“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”來(lái)達(dá)到更低廉的售價(jià)進(jìn)而俘獲消費(fèi)者的青睞。
PatPat創(chuàng)始人王燦曾經(jīng)分享透露，公司售賣(mài)的服裝和母嬰用品主要來(lái)自中國(guó)供應(yīng)商，也有來(lái)自美國(guó)供應(yīng)商的產(chǎn)品。
所以說(shuō)，和考拉、海淘等“從外向內(nèi)”的模式不同，PatPat其實(shí)是一家“從內(nèi)向外”的跨境電商。
拆解patpat的創(chuàng)業(yè)經(jīng)
2014年，初為人父的王燦敏銳地發(fā)現(xiàn)了美國(guó)母嬰市場(chǎng)產(chǎn)品選擇有限的痛點(diǎn)——王燦曾擔(dān)任Oracle甲骨文硅谷總部首席工程師，后于2011年辭職回國(guó)創(chuàng)業(yè)，售賣(mài)國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)海外發(fā)行版權(quán)——王燦認(rèn)為這是巨大的商機(jī)，憑借近3年的產(chǎn)品出海經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為砍掉中間商，把工廠生產(chǎn)的玩具、母嬰用品等直接賣(mài)給美國(guó)媽媽們的利潤(rùn)將會(huì)非?？捎^， 隨即聯(lián)絡(luò)兩位校友高燦和胡萌開(kāi)始對(duì)美國(guó)母嬰市場(chǎng)展開(kāi)深度調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上還未出現(xiàn)一個(gè)讓歐美用戶(hù)了解并收到較好反饋的中國(guó)童裝品牌。既然如此，那就由需求導(dǎo)向供給，王燦一面帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式分析美國(guó)消費(fèi)者需求，一面在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大規(guī)模聯(lián)絡(luò)童裝貨源、廠商，在兩者之間搭建出國(guó)內(nèi)首個(gè)DTC（直接面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)模式）跨境童裝獨(dú)立站。
為提升用戶(hù)粘性，PatPat選擇提供種類(lèi)盡量豐富的母嬰產(chǎn)品。同時(shí)為了控制成本和風(fēng)險(xiǎn)，品牌還在選品方面規(guī)定了三條規(guī)則，即毛利率在50%以上、物流成本控制在合理的比例內(nèi)、并符合PatPat的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。
此外，PatPat對(duì)國(guó)內(nèi)童裝產(chǎn)品還進(jìn)行了本土文化改造。除產(chǎn)品本身質(zhì)量是否符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)之外，還要一些外部支持比如商標(biāo)、產(chǎn)品介紹、符合海外消費(fèi)者審美的包裝等等。處理童裝標(biāo)識(shí)的問(wèn)題，PatPat首先是將中文翻譯成英文，然后再請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的外國(guó)專(zhuān)家將標(biāo)識(shí)進(jìn)行本土化的潤(rùn)色，針對(duì)不同地方文化碰撞的地方，PatPat也有意識(shí)減少類(lèi)似的內(nèi)容沖突，避免因?yàn)槲幕煌斐傻钠放朴∠笳蹞p。
憑借物美價(jià)廉、品類(lèi)豐富、文化融合的優(yōu)勢(shì)，僅一年，PatPat的日訂單量就達(dá)到10000單，但隨之而來(lái)的是訂單量猛增導(dǎo)致供應(yīng)鏈崩潰。2016年，PatPat為擴(kuò)大版圖開(kāi)始深耕中國(guó)供應(yīng)鏈，相繼在深圳、廣州、杭州、佛山設(shè)立辦公室，并對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)智化改造，品牌業(yè)績(jī)有了迅速提升。
什么是智數(shù)化改造？就是通過(guò)計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察需求并匹配供給。“PatPat 的三位創(chuàng)始人是卡內(nèi)基梅隆學(xué)計(jì)算機(jī)的理工男，完全沒(méi)有做服裝的經(jīng)驗(yàn)，但是他們通過(guò)算法，解決了服裝行業(yè)最大的痛點(diǎn)——那就是老板辛辛苦苦干了一年，賺的錢(qián)都變成了存貨，原因是他們不知道怎樣精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶(hù)需求，而 PatPat 通過(guò)算法和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決了這個(gè)問(wèn)題。"今日資本掌舵人徐新這樣評(píng)價(jià)。
在品牌形象打造和流量運(yùn)營(yíng)上，在PatPat身上我們能看到互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售思維的變化。成立初期，PatPat運(yùn)用小米的社區(qū)玩法，利用FacebookGroup成立“媽媽團(tuán)”，她們作為PatPat的“種子用戶(hù)”，也是母嬰電商網(wǎng)站和線下商超的?？?。在媽媽團(tuán)的審核幫助下，PatPat的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量具有了美國(guó)本土的風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)，還培養(yǎng)起一批具有高度參與感的粉絲。
后來(lái)，PatPat建立了移動(dòng)客戶(hù)端，目前的流量分布，80%來(lái)自于移動(dòng)端流量。從海外主流社交媒體大規(guī)模引流也是PatPat的主要運(yùn)營(yíng)方式，PatPat在Facebook、Pinterest、YouTube和Instagram上都擁有穩(wěn)定的粉絲群體，其中Facebook的賬號(hào)矩陣打法最為突出。不完全統(tǒng)計(jì)，PatPat主站Facebook粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到600萬(wàn)人，與此同時(shí)，PatPat每進(jìn)軍一個(gè)新市場(chǎng)，都對(duì)應(yīng)地注冊(cè)一個(gè)Facebook賬號(hào)以及小組來(lái)專(zhuān)門(mén)運(yùn)營(yíng)，目前多個(gè)分國(guó)家地區(qū)的子賬號(hào)也都擁有超過(guò)100多萬(wàn)的粉絲。一面在公域引流，一面積極拓展、維護(hù)私域經(jīng)濟(jì)，PatPat圍繞童裝的消費(fèi)場(chǎng)景，延伸出一整套母嬰生態(tài)體系，從嬰幼兒服裝、孕婦裝再到育兒產(chǎn)品等等，多維度地提升品牌的客單價(jià)。
PatPat在國(guó)外確實(shí)很火。據(jù)統(tǒng)計(jì)，PatPat目前在美國(guó)所有童裝品牌中，用戶(hù)推薦指數(shù)排名第一，線上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)更是比肩美國(guó)第一童裝品牌Carter's。后者創(chuàng)辦于1865年，是美國(guó)最古老、規(guī)模最大的嬰兒和兒童服飾品牌。受電商潮流的影響，Carter's一度決定在2022年底關(guān)閉200家門(mén)店。
來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦
